الأسئلة المتكررة
1. هل المنتجات والزيوت طبيعية 100% وأمنة؟ نعم، جميع مستحضراتنا وزيوتنا مصنوعة من مكونات طبيعية نقية ومختارة بعناية فائقة، وهي خالية من المواد الكيميائية الضارة ومخصصة للعناية بالوجه والبشرة بكل أمان.
2. كيف يمكنني إتمام الطلب من المتجر؟ يمكنك الطلب مباشرة من الموقع باختيار المنتجات وملء بيانات التوصيل، أو عبر التواصل معنا فوراً بالاتصال أو عبر الواتساب على الرقم: 0697891506.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟ نوفر طريقة الدفع نقداً عند الاستلام (COD)، حيث تدفع قيمة الطلب بعد وصوله ومعاينته، كما نتيح خيار الدفع السريع عبر تطبيق بريدي موب (BaridiMob).
4. هل يمكنني فحص الطلبية قبل الدفع؟ نعم بالتأكيد، يحق لك معاينة المنتج وفحصه عند وصول عون التوصيل للتأكد من سلامته ومطابقته لطلبك قبل إتمام عملية الدفع.
5. كم تستغرق مدة التوصيل وإلى أي الولايات تشحنون؟ نقوم بالتوصيل إلى جميع الولايات الجزائرية، وتستغرق مدة الشحن من يوم واحد إلى 3 أيام عمل كحد أقصى بحسب موقع ولايتك.
6. ماذا أفعل إذا وصلني منتج متضرر أو غير مطابق؟ كل ما عليك هو التواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف خلال 24 من الاستلام، وسنقوم باستبدال المنتج أو معالجة الطلب فوراً دون تكاليف إضافية عليك.